Fabricamos em Belo Horizonte e enviamos para todo o Brasil. Abaixo, como funciona o frete, o prazo e o que acontece se algo não sair como combinado.
Entregamos em todo o território nacional. Trabalhamos com Jamef, Rodonaves, JadLog e Correios, e a escolha da transportadora depende do destino, do tamanho da peça e do prazo que você precisa.
O frete é por conta do cliente. O valor é calculado pelo CEP de entrega e informado no orçamento, antes de qualquer pagamento — você sabe o total antes de fechar.
O prazo tem duas partes, e elas se somam: o tempo de fabricação e o tempo de transporte.
| Etapa | Prazo |
|---|---|
| Fabricação, itens de linha | em torno de 5 dias úteis |
| Fabricação, medida especial ou personalizado | informado no orçamento |
| Transporte | conforme a transportadora e o destino |
Retirada na fábrica também é possível, sem custo de frete, em Belo Horizonte. Combine o horário conosco antes de vir.
Se o produto não servir, você pode devolver em até 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O frete de retorno é por nossa conta. Nós organizamos a coleta com a transportadora; você não precisa levar a peça a lugar nenhum nem adiantar valor.
A peça precisa voltar sem uso e na embalagem original. Assim que chegar e for conferida, devolvemos o valor pago pelo mesmo meio da compra.
Peça cortada na sua medida ou com sua arte não tem devolução por arrependimento. Ela é feita só para você e não volta para o estoque — por isso pedimos a confirmação da medida e da arte por escrito antes de produzir.
Isso não vale para defeito. Se a peça chegar danificada, fora da medida combinada ou diferente do que foi aprovado, nós resolvemos — conserto, troca ou devolução do valor, inclusive em produto personalizado. Avise em até 7 dias do recebimento, de preferência com foto.
Para itens de linha, combinamos a forma de pagamento no orçamento.
Para produto sob medida ou personalizado, pedimos 50% de entrada — Pix, dinheiro ou boleto — para iniciar a produção. O restante fica para a entrega.
Atendemos empresas, escolas e órgãos públicos, com nota fiscal e atas de registro de preços. Para compra por empenho ou licitação, fale com a gente que ajustamos as condições.