Conformidade LGPD

Política de Privacidade

Gol Comércio e Indústria LTDA — comprometida com a proteção dos seus dados. Atualizado em 08/04/2026.

1. Coleta de Informações

Este aplicativo recolhe dados de contato (como nome e número de telefone) apenas para a finalidade de comunicação via WhatsApp e gestão comercial interna (CRM). Não recolhemos informações desnecessárias para a prestação dos nossos serviços.

2. Uso e Compartilhamento de Dados

Os dados coletados são de uso exclusivo da Gol Comércio e Indústria LTDA para emissão de notas fiscais, atendimento ao cliente, e gestão de orçamentos e pedidos. Nós não vendemos, alugamos ou repassamos seus dados a terceiros.

3. Navegação no Site e Gravação de Sessão

Para entender como as pessoas usam o site e onde encontram dificuldade, registramos de forma anônima quais páginas foram abertas, por quanto tempo, de onde o visitante veio e se usou computador ou celular. Não usamos esses dados para identificar você pessoalmente nem os compartilhamos com terceiros.

Podemos também gravar a navegação na página — movimento do cursor, rolagem, cliques e as mudanças visuais da tela — com a finalidade exclusiva de melhorar a usabilidade do site. Sobre essa gravação:

  • Nada do que você digita é gravado. Campos de formulário, telefone, e-mail e mensagens de chat são mascarados no seu próprio navegador, antes de qualquer dado sair dele.
  • Não é vídeo nem captura de câmera ou microfone: é o registro das alterações do HTML da página, reconstruído depois.
  • Os dados ficam em servidor próprio da empresa e não são enviados a nenhuma ferramenta de terceiros.
  • As gravações são apagadas automaticamente em até 30 dias.
  • Se o seu navegador estiver com a opção Do Not Track ativada, a gravação não acontece.

4. Segurança

Tomamos todas as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Nossos sistemas operam em infraestrutura segura e restrita.

5. WhatsApp Oficial

Nossa plataforma integra-se com a API oficial da Meta (WhatsApp Cloud API) exclusivamente para permitir a comunicação fluida entre nossos atendentes e clientes. O uso do WhatsApp está sujeito à Política de Privacidade da própria Meta.

6. Contato e Exclusão de Dados

Se você deseja solicitar a exclusão do seu contato do nosso sistema ou tem dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail oficial da empresa ou no nosso número de atendimento.